Pertamina Rutin Pantau SPBU Pastikan Kualitas dan Layanan Sesuai Standar

radarselatan.bacakoran.co, BENGKULU - Pertamina memastikan rutin melakukan pemantauan ke SPBU di daerah ini Langkah ini dilakukan sebagai langkah antisipatif dalam menjaga Kegiatan ini bertujuan memastikan kualitas produk, pelayanan, serta fasilitas pendukung berjalan dengan baik dan sesuai ketentuan. Pemantauan juga mencakup pengecekan kondisi fasilitas umum seperti mushola dan toilet agar tetap nyaman dan layak digunakan oleh masyarakat.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, menyampaikan bahwa kegiatan pemantauan ini merupakan bagian dari komitmen Pertamina untuk menjaga mutu dan kepercayaan masyarakat.

BACA JUGA:Pembangunan SUTT 150 kV di Kaur Masih Nyangkut

 “Kami memastikan setiap SPBU Pertamina memberikan layanan terbaik kepada konsumen, baik dari sisi kualitas produk, akurasi takaran, maupun kenyamanan fasilitas," kata Rusminto, Jumat (31/10).

Dalam kegiatan ini, Pertamina menghadirkan mobil Serv-Q (Service & Quality), yaitu mobil khusus yang digunakan oleh tim Serv-Q untuk mengawasi dan memastikan kualitas serta kuantitas Bahan Bakar Minyak (BBM) di SPBU. Tim Serv-Q aktif melakukan inspeksi dan kalibrasi alat ukur takaran BBM secara berkala untuk menjamin takaran yang akurat dan pelayanan yang sesuai standar bagi konsumen.

BACA JUGA:Polda Bengkulu Limpahkan Berkas Tahap 1 Dugaan Korupsi di Dinas Pertanian Kaur

"Mobil Serv-Q menjadi salah satu bentuk upaya kami dalam menjaga transparansi dan kepercayaan publik terhadap layanan Pertamina," ujar Rusminto.

Selain memastikan akurasi takaran dan kualitas produk, tim Serv-Q juga memantau aspek kebersihan, kerapian, serta kelengkapan fasilitas SPBU. Inspeksi dilakukan menyeluruh, mulai dari area pengisian BBM, toilet, hingga mushola, agar seluruh standar layanan dan kenyamanan bagi konsumen tetap terjaga dengan baik. Kehadiran mobil Serv-Q menjadi wujud nyata komitmen Pertamina dalam memberikan pengalaman terbaik dan rasa nyaman bagi masyarakat saat bertransaksi maupun beristirahat di SPBU Pertamina.

BACA JUGA:5 Komisioner KPU Bengkulu Selatan Akan Dipanggil Jaksa Lagi Pekan Depan

"Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel berkomitmen untuk terus menjaga keandalan layanan dan memastikan seluruh aspek operasional SPBU berjalan sesuai standar, termasuk aspek HSSE (Health, Safety, Security & Environment), demi memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat dalam setiap aktivitas pengisian BBM di SPBU Pertamina," pungkasnya. 

BACA JUGA:3 Pria di Bengkulu Selatan Diduga Cabuli Murid SD, 2 Pelaku Kakak Kandung Korban

Sementara itu, Manager SPBU Kutau Kabupaten Bengkulu Selatan, Syadikin SE mengimbau masyarakat tidak memodifikasi tangki kendaraan. Pihaknya terus melakukan pemeriksaan terhadap tanki -  tanki kendaraan yang akan mengisi BBM. Jika ditemukan indikasi tanki BBM modifikasi, maka pihaknya akan melakukan penolakan pengisian. 

BACA JUGA:Kesehatan CJH Kaur Akan Dicek Pertengahan Bulan Ini

"Tanki kendaraan itu ada standarnya, misal untuk minibus ada di kisaran 40 liter. Kemudian motor Bebek ada di kisaran 4 liter dan truk diatas 80 liter. Kalau muatannya sangat banyak misal mobil kecil sampai ratusan liter, itu sudah pasti modifikasi," jelasnya.