RadarSelatan.bacakoran.co, KOTA MANNA – Sebagai bentuk persiapan untuk menghadapi beroperasinya Mal Pelayanan Publik (MPP) di DPM-PTSP Bengkulu Selatan, seluruh OPD, instansi vertikal yang telah berkerja sama membuka pelayanan di MPP Pemkab Bengkulu Selatan mengikuti pelatihan service excellent and handling customer complaint.
BACA JUGA:Kontingen PON Bengkulu Diberangkatkan 6 September
BACA JUGA:Erwin-Jonaidi Amankan Tiket Pilkada Seluma 2024 Dari PPP
Pelatihan ini bekerjasama dengan Bank Bengkulu (Babe) dalam rangka meningkatkan kompetensi petugas layanan dan kualitas layanan menuju pelayanan prima. Peserta terdiri dari petugas layanan OPD/lembaga/instansi yang tergabung dalam Mal Pelayanan Publik Pemkab Bengkulu Selatan dan juga para karyawan di DPM-PTSP Kabupaten Bengkulu Selatan.
“Mal Pelayanan Publik (MPP) sengaja dirancang oleh KemenPAN-RB sebagai bagian dari perbaikan menyeluruh dan transformasi tata kelola pelayanan publik, menggabungkan berbagai jenis pelayanan pada satu tempat. Untuk kesiapan pelayanan maka kami sudah mengumpulkan semua instansi terlibat mengikuti pelatihan pelayanan yang prima,” kata Kepala DPM-PTSP Bengkulu Selatan, Dr E Edwin Permana, MT, MM.
BACA JUGA:Mobil Mirip Jimny, Body Mungil dan Lincah, Harga Rp 100 Jutaan
BACA JUGA:BKD Provinsi Bengkulu Terbitkan Surat Edaran Netralitas ASN
Dikatakan Edwin, setelah diresmikanya MPP maka diharapkan bisa memberikan integrasi pelayanan untuk memudahkan akses masyarakat dalam mendapat berbagai jenis pelayanan, memberikan layanan yang nyaman, efisien dan transparan kepada masyarakat Bengkulu Selatan. Sekitar 18 pelayanan yang terdiri dari 10 instansi vertikal dan 8 instansi daerah akan bergabung di MPP.
BACA JUGA:BKD Provinsi Bengkulu Terbitkan Surat Edaran Netralitas ASN
BACA JUGA:Perluas Jangkauan Pelayanan, DLHK Bengkulu Selatan Tambah Armada
Yakni Polres, Kejari, BPN, BPJS, Kemenag, Pengadilan Agama, BAZNAS BS, UPTD Samsat dan Kantor P2KP. Sedangkan untuk daerah sendiri diantaranya Bapenda, Dinsos, Disdukcapil, PDAM, BKPSDM, DPM-PTSP dan Disnakertrans.
(one)