Rohidin Dorong OPD Tingkatkan Kualitas Publik
Gubernur Bengkulu Rohidin Mersyah -istimewa-radarselatan.bacakoran.co
radarselatan.bacakoran.co - BENGKULU, Gubernur Bengkulu Rohidin Mersyah mengingatkan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkungan Pemprov Bengkulu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan standar mutu yang bagus.
Optimalisasi pelayanan dasar kepada masyarakat ini, terutama harus diberikan OPD yang bersentuhan langsung dengan publik. Seperti Dinas Dikbud, RSM Yunus, dan Samsat.
BACA JUGA:Pemprov Bengkulu Optimalkan PAD Dari Pengelolaan Kawasan DDTS
BACA JUGA:Pemprov Bengkulu Akan Bagikan 3 Ton Ikan Bandeng
Hal ini mengingat banyak indikator yang menjadi poin penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang ditetapkan Ombudsman RI.
Mulai dari aspek kenyamanan tempat, kejelasan informasi yang didapat hingga efektivitas dan efesiensi pelayanan yang diberikan.
BACA JUGA:KPU Ajari PPK Muktahirkan Data Pemilih
BACA JUGA:Tahun Ini 100 Bidang Aset Lahan Disertifikasi
"Layanan itu berkualitas ukurannya tetap pada kepuasan masyarakat. Ketika masih banyak keluhan dan keluhan yang masuk ke instansi apalagi ke Ombudsman, itu menjadi ukuran bahwa pelayanan yang diberikan perlu dilakukan perbaikan," kata Gubernur, Kamis (13/6/2024).
Sementara itu, Pjs Kepala Ombudsman Perwakilan Bengkulu Jaka Andhika, mengatakan seluruh Pemda di wilayah Bengkulu di tahun 2023 lalu telah masuk zona hijau. Pemprov Bengkulu mendapatkan opini kualitas tinggi kategori B dengan nilai 87,05.
BACA JUGA:Bupati Berharap Lomba Cerita Bisa Memupuk Minat Baca
BACA JUGA:75 Hektar Lahan Sawah Di Kaur Belum Digarap, Petani Butuh Traktor
"Kami di tahun ini kembali melakukan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk ke instansi vertikal dan TNI-Polri.
Jadi ada 2 tugas utama Ombudsman, yang pertama penyelesaian laporan dan yang kedua tugas pencegahan mal administrasi," demikian Jaka. (cia)
- Tag
- Share
-
-
