Hadapi Penilaian Ombudsman, Ini Yang Dilakukan Pemkab Kaur

radarselatan.bacakoran.co - BINTUHAN, Menjelang penilaian pelayanan publik yang akan digelar oleh Ombudsman RI, Selasa (21/5) Pemkab kaur menggelar rapat koordinasi (Rakor).

Kegiatan yang dipimpin Asisten III Administrasi Umum Ir. Herwan, M.Si ini untuk mematangkan persiapan agar tak ada kendala dalam penilaian Ombudsman yang dijadwalkan mulai 27 Mei hingga 5 Juni mendatang. 

"Ada 7 OPD pelayanan publik yang menjadi penilaian Ombudsman, harapan kita pelayanan yang sudah diberlakukan dapat dipertahankan," ujar asisten III.

BACA JUGA:Silaturahmi ke Koramil 408-05 Manna, Dandim: Hindari Pelanggaran Sekecil Apapun!

Rakor dihadiri sejumlah pihak terkait, 7 OPD yang menjadi target penilaian pelayanan yakni Dinas Dukcapil, Dinas Dikbud, DPM-PTSP, Dinas Sosial, Dinkes, Puskesmas Tetap dan Puskesmas Mentiring.

Herwan menegakan selama dua tahun berturut-turut Kaur mendapat predikat A. Sehingga diharapkan peringkat itu dapat pula dipertahankan apalagi nilai pelayanan cukup memuaskan. "Jangan sampai malah anjlok penilaiannya sehingga dapat berdampak kurang baik nantinya," kata Herwan.

Dia menyampaikan pentingnya penilaian pelayanan publik sebagai alat untuk mendorong peningkatan kualitas layanan.

BACA JUGA:4 Daerah Penghasil Sapi Terbesar Di Sumatera, Rekomendasi Untuk Para Pencari Hewan Kurban, Kualitas Terjamin

Menurutnya Penilaian yang dilakukan bukan hanya sekadar evaluasi, tetapi juga sebagai refleksi bersama untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. 

"Kepada kepala OPD untuk melakukan survey di sejumlah pelayanan pada OPD masing-masing. Sehingga dapat mengetahui tingkat pelayanan yang sudah berjalan apakah perlu dilakukan perbaikan. Mengingat pelayanan ini merupakan tolak ukur dari penilaian itu sendiri.

BACA JUGA:Hanya Bikin Desain Boneka, Bisa Dapat Total Rp 15 Jut, Ikuti Lomba Maskot Pilkada BS 2024!

"Survey dapat dilakukan mengenai tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan umum atau tingkat kepuasan pasien pada puskesmas," jelasnya.

Dia menambahkan, diwaktu bersamaan juga ada penilaian dari Menpan RB yang juga berkaitan dengan pelayanan. Bila selama ini Kaur meraih nilai C, diharapkan tahun ini dapat naik tingkat.

BACA JUGA:Harga Beras Berangsur Turun, Tapi Harga Cabai Melejit