OPD Diimbau Optimalkan Kepuasan Pelayanan Publik

RadarSelatan.bacakoran.co, KOTA MANNA - Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Bengkulu Selatan, Sukarni, M.Si mengharapkan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemkab Bengkulu Selatan bekerja maksimal dan optimal dalam upaya mewujudkan kepuasan pelayanan publik.

Untuk itu, semua sektor pelayanan yang belum maksimal segera dibenahi kembali. Apalagi setiap tahun selalu ada penilaian Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) di Kabupaten Bengkulu Selatan oleh KemenPAN-RB RI. 

BACA JUGA:Meriahkan Hari Batik Nasional, SMAN 10 Bengkulu Selatan Gelar Lomba Peragaan Busana

“Harus ada peningkatan pelayanan publik secara berkala sehingga masyarakat semakin puas dengan pelayanan publik yang ada, supaya ada tingkat kepuasan pelayanan,” kata Sukarni.

Untuk penilaian dan evaluasi kinerja pelayanan publik, akan dilakukan penilaian pada beberapa instansi diantaranya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disudkcapil), Dinas Penanaman Modal Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP), Dinas pendidikan dan kebudayaan, Puskesmas, sekolah serta beberapa unit instansi yang berorientasi pada pelayanan publik lainnya. 

BACA JUGA:Irawadi: Akhir Zaman, Perkuat Ukhuwah dan Kesatuan Umat

Setelah itu, dalam upaya untuk menghadapi penilaian yang dilakukan setiap tahunnya, maka Pemkab Bengkulu Selatan telah mempersiapkan melalui OPD teknis dalam upaya pemantauan dan evaluasi dengan melibatkan langsung OPD terkait.

“Diharapkan OPD yang berorientasi pelayanan dapat terus membenahi pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelayanan publik dan kinerja pelayanan dimata masyarakat, karena setiap tahunya ada penilaian diharapkan ada peningkatan terkait inovasi pelayanan publik,” pungkas Sekda. (one)