Indeks Kepuasan Jemaah Haji Meningkat 2,37 Persen

Reporter: Rezan Okto Wesa |

Editor: Suswadi AK |

Minggu , 22 Sep 2024 - 19:08

Indeks kepuasan jemaah haji meningkat. Tampak saat jemaah haji musim 2024 diberangkatkan-Dokumen/Rasel-radarselatan.bacakoran.co

indeks kepuasan jemaah haji meningkat 2,37 persen                            radarselatan.bacakoran.co, pasar manna - kepala kantor kementerian agama (kakan kemenag) bengkulu selatan h. irawadi, s.ag, mh menyampaikan bahwa indeks kepuasan jemaah haji 2024 menunjukkan hasil yang sangat memuaskan.
sehingga hal tersebut mencerminkan peningkatan signifikan dalam kualitas layanan dan manajemen selama pelaksanaan ibadah haji.
baca juga:tiga periode jadi anggota dewan, dodi martian naik jadi pimpinan dprd
adapun dari data terbaru dari kemenag ri mencatat tingkat kepuasan jamaah mencapai 88,20% dari sebelumnya 85,83% atau meningkat sebesar 2,37 persen.
angka tersebut menunjukkan kemenag ri berhasil menaikkan poin sebesar 2.37% dan membuktikan kerja kemenag layak untuk diapresiasi.
baca juga:kawal rapat pleno pengundian nomor urut pilkada seluma, terjunkan 100 personel
irawadi menanggapi hasil tersebut dengan rasa bersyukur. ia mengatakan bahwa ini merupakan komitmen pemerintah dalam pelayanan haji yang profesional.
“peningkatan indeks kepuasan ini menunjukkan komitmen pemerintah dan pihak penyelenggara untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik,” ujarnya.
baca juga:serius tuntaskan rtlh, pemkab bengkulu selatan gandeng baznas
lebih lanjut, irawadi menyampaikan survei kepuasan ini mencakup berbagai aspek mulai dari transportasi bus antar kota yang mencapai 91.11 dari 100 yang artinya sangat memuaskan.
kemudian layanan hotel 89,75 dari 100 yang artinya sangat memuaskan, layanan petugas haji 88,97 dari 100, layanan konsumsi non armuzna 88,75 dari 100, layanan ibadah 88,02 dari 100.
baca juga:dpt pilgub bengkulu ditetapkan 1.503.923 jiwa
selanjutnya layanan umum 86,66 dari 100, transportasi bus armuzna 85,20 dari 100  yang keseluruhannya sangat memuaskan  dan untuk tenda 76,10 dari 100  dengan nilai memuaskan.
baca juga:dlhk bengkulu selatan petakan titik rawan sampah liar
“data yang rata-rata menunjukkan hasil sangat memuaskan menjadi bukti kepuasan jama’ah dari berbagai aspek pelayanan yang dilakukan oleh kemenag. kemenag mampu merespons secara sigap dan baik masukan dari para jema’ah untuk memberikan pelayanan terbaik. hal ini patut kita apresiasi sebagai keberhasilan kementerian agama mengawal ibadah haji di tahun 2024 ini,” sampainya.
baca juga:pedagang mulai tempati lapak dan kios ptm kutau
irawadi mengungkapkan kenaikan ini bukan hanya hasil dari peningkatan fasilitas fisik atau logistik saja.
namun  pelayanan prima dan totalitas petugas haji juga merupakan ujung tombak keberhasilan dalam pelayanan terhadap jamaah haji.
baca juga:resmikan desa wisata tebat sedusun, bupati berharap kemajuan dunia pariwisata 
hal tersebut tidak terlepas dari keseriusan, kesungguhan dan totalitas para petugas haji dalam melayani jamaah.
“dengan tren positif ini, diharapkan bahwa tahun-tahun mendatang akan semakin meningkatkan pengalaman ibadah bagi semua jamaah, sehingga pelaksanaan haji dapat menjadi momen yang lebih berkesan dan penuh makna,” harapnya. (rzn)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Radar Selatan 23 September 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan